نصائح وإرشادات عامّة

قيادة السيارات


في حال الرغبة باستئجار سيارة في الإمارات لا بد من الحصول على ترخيص مؤقت للقيادة من شركات تأجير السيارات, وهو ما يتطلب تقديم رخصة قيادة صادرة عن البلد الأصلي أو رخصة قيادة دولية (في أبو ظبي تطلب رخصة القيادة الدولية) إلى جانب صورتين شخصيتين وجواز السفر.
تطبق في الإمارات أنظمة سير مشددة, فوضع حزام الأمان أمر إلزامي, ويمنع ركوب الأطفال دون سن الثانية عشر في المقاعد الأمامية من السيارات, كما أنه من غير القانوني مغادرة مكان الحادث بدون إذن الشرطة, وتحظر كليا القيادة تحت تأثير الكحول إذ أن أي كمية بسيطة منه من شأنها أن تعرض السائق للمسؤولية القانونية..
لمزيد من المعلومات يمكن الاتصال بالاتحاد العربي للسيارات (800 4900, 04 2669989) أو زيارة الموقع الإلكتروني www.cyberwebz.com/aaa
 

قيادة الشرطة


دبي 2292222 04
الخط الساخن لشرطة دبي (خدمة الأمين)8004888
Alameen@emirates.net.ae
 

أرقام الطوارئ


الإسعاف 988 او999
الإطفاء 997
الشرطة 999
خفر السواحل 3450520 04
خفر سواحل الساحل الشرقي 2380380 09
 

الإكرامية


دفع الإكرامية أمر غير متوقع ولكنه ممارسة منتشرة. تضيف معظم المطاعم رسوم الخدمة و/أو ضرائب البلدية إلى الفاتورة.
 

التصوير


يجب طلب الإذن قبل تصوير الآخرين, مع مراعاة تجنب تصوير النساء المسلمات والامتناع عن تصوير المطارات وأحواض السفن وأجهزة الاتصالات والمباني الحكومية والمنشآت العسكرية والصناعية.
 

الملابس


تتطلب أجواء الإمارات ارتداء الملابس الصيفية الخفيفة, مع مراعاة إحضار شال أو سترة أو كنزة صوفية لليالي الشتاء والأماكن المكيفة. ولكونها دولة إسلامية, تحدد الإمارات ارتداء ملابس السباحة والملابس الكاشفة ضمن نطاق المنتجعات الواقعة على الشواطئ. تنصح النساء بتغطية الكتفين وتجنب ارتداء التنورة القصيرة, مع الانتباه إلى أنه لا يسمح للنساء بارتداء ملابس السباحة على الشواطئ العامة في الشارقة.
 

الاتصالات


الهاتف والفاكس
تشغل شركتا الاتصالات, اتصالات ودو, شبكة هائلة من الهواتف الأرضية التي توفر المكالمات المحلية مجانا إلى جانب إمكانية إجراء المكالمات المباشرة إلى 150 دولة. (www.emirates.net.ae, www.du.ae)
رمز الاتصال الدولي للإمارات هو +971 . عند إجراء المكالمات إلى الهواتف النقالة يجب إضافة الرمز 050 قبل أرقام اتصالات و055 قبل أرقام دو من داخل الإمارات, وإضافة 50 لأرقام اتصالات و55 لأرقام دو إلى رمز الاتصال الدولي عند الاتصال من خارج الدولة.
يتوفر دليل الصفحات الصفراء لكل إمارة (www.yellowpages.ae)


الإمارة رمز الاتصال المحلي رمز الاتصال الدولي
دبي 04 009714
خدمة استعلامات اتصالات 144
دليل استعلامات دو 155
خدمة دليل الهاتف 180/181
تتوفر في جميع الفنادق خدمات الفاكس, كما يمكن استخدام الفاكس من مكاتب اتصالات المنتشرة في أرجاء الدولة. (www.ETISALAT.co.ae)
 

الهواتف النقالة


تتوفر خدمات الجي إس إم في أنحاء الإمارات, وهناك خدمة "تحدث بسهولة" وهي خدمة جي إس إم خاصة بالزوار. يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل عند زيارة الموقع الإلكتروني لاتصالات أو دو. (www.emirates.net.ae, www.du.ae)
 

البريد العادي


يتم جمع بريد الإمارات (إمبوست) عادة في الصباح والمساء, ويمكن شراء الطوابع البريدية من الفنادق. كما توفر مكاتب البريد تسهيلات البريد السريع ولكن بدون تسهيلات الهواتف الثابتة والفاكس.
 

الصحف


تتوفر الصحف المحلية باللغتين العربية والإنجليزية. الصحف الثلاث الرئيسية التي تصدر باللغة الإنجليزية هي جلف نيوز وجلف توداي وخليج تايمز, ومن بين الصحف التي تصدر باللغة العربية هناك الاتحاد والخليج والبيان. كما تتوفر المواقع الإلكترونية للعديد من المطبوعات المحلية:
 

الصحة والطوارئ


(العودة إلى الجزء المتعلق بالصحة في السكان والمجتمع)
ترقى مستويات الصحة الغذائية وجودة المياه في دولة الإمارات إلى أعلى المعايير. فمياه الصنبور تأتي من محطات التحلية وبذلك فهي صالحة للشرب, رغم أن معظم الناس يستهلكون المياه المعبأة.
كما تتسم الخدمات والممارسات الطبية التي تقدمها المستشفيات في الإمارات برقيها, بما في ذلك استخدام الحقن المعقمة وسلامة عمليات نقل الدم.
خدمة الإسعاف 998 أو 999
 

العملة والصرافة


من السهل جدا تحويل الدرهم الإماراتي وتصريف العملات لدى البنوك أو مراكز صرف العملات المنتشرة في أنحاء الإمارات. تلتزم الدولة بتطبيق أنظمة وقوانين غسيل الأموال, ولذلك فإن تحويل أو سحب مبالغ تزيد عن حد معين يستوجب تبليغ السلطات المعنية وهو أمر لا يترتب عليه أي مشكلات في حال كان مصدر المال والهدف منه قانونيا تماما.
 

المصارف


تتوفر في أرجاء الإمارات شبكة كافية من المصارف التي تمتد ساعات العمل فيها من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثالثة والنصف بعد الظهر خلال الأيام من السبت وحتى الأربعاء, أما أيام الخميس فتكون ساعات العمل من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثانية ظهرا. تغلق المصارف أبوابها أيام الجمعة وفي العطل الرسمية.
 

بطاقات الائتمان


تقبل معظم بطاقات الائتمان المعروفة عالميا (مثل بطاقات الفيزا وماستركارد وأميركان إكسبريس وداينرز). ولكن ينصح بحمل بعض المال النقدي لاستخدامه في التسوق وتناول الطعام في الأماكن الصغيرة.
الاستفسار عن بطاقات الائتمان المفقودة
امريكان اكسبرس 043365000
داينرز كلوب 043498200
ماستر كارد الدولية 043138888
فيزا 043319690
إتش إس بي سي 8004420
سيتي بنك 8004000
بنك الإمارات الدولي 8004080
بنك المشرق 8004010
ستاندرد تشارتد 043520455
بنك دبي التجاري 8004474
بنك أبو ظبي الوطني 042233166/8004767
 

أجهزة الصراف الآلي


تتوفر أجهزة الصراف الآلي عند معظم المصارف المحلية ومراكز التسوق وبعض الفنادق. وقد تفرض رسوم معاملات عند السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي باستخدام بطاقة مصرف أجنبي.